Tu peux supprimer ton compte Mawjod à tout moment, dans l’app ou sur le site. La suppression est immédiate et définitive : le compte ne peut pas être récupéré.
Dans l’app
- Ouvre l’onglet « Profil ».
- Touche « Supprimer mon compte ».
- Confirme avec ton mot de passe. Le compte est supprimé tout de suite et l’app se déconnecte.
Sur le site
- Connecte-toi, puis ouvre ton profil (candidat) ou ton espace entreprise.
- En bas de la page, dans « Zone dangereuse », touche « Supprimer mon compte ».
- Écris SUPPRIMER pour confirmer.
Ce qui est effacé
- Ton identité : prénom, nom, numéro de téléphone, e-mail, date de naissance, photo, présentation et localisation. Ton mot de passe est effacé : plus personne ne peut se connecter à ce compte.
- Candidat : ton numéro de contact, ta pièce d’identité si tu l’avais envoyée, et ta position approximative.
- Entreprise : description, logo, téléphone, e-mail de contact, ville, adresse, RC, ICE et lieux enregistrés ; le nom devient « Entreprise supprimée ».
- Tes notifications non lues, les notifications de tes appareils et tes sessions de l’app : tous tes appareils sont déconnectés.
- Les blocages que tu as posés ou reçus.
Ce qui est gardé
Pour ne pas effacer l’historique des autres utilisateurs, certaines lignes restent, rattachées à un compte anonymisé (« Compte supprimé »), conformément à la loi 09-08 sur la protection des données personnelles :
- Tes candidatures restent dans l’historique des entreprises, sans ton nom ni ton numéro. Celles qui étaient en attente sont annulées.
- Entreprise : tes offres sont archivées et disparaissent de la carte. Les candidatures en attente sont refusées et chaque candidat est prévenu ; les candidats gardent l’historique de leurs candidatures.
- Les préférences de travail d’un profil candidat (métiers, disponibilité, ville, rayon), tes notifications déjà lues et les signalements envoyés ou reçus, sans rien qui permette de te contacter.
La modération garde aussi quelques données limitées, visibles seulement de l’équipe Mawjod : le journal de ses actions sur les comptes (par exemple une suspension et son motif, ou la vérification d’une entreprise avec le nom qu’elle avait alors) et le texte des signalements écrits par d’autres utilisateurs, qui peut te citer.
Tu ne peux plus te connecter ?
Mot de passe oublié, numéro perdu : écris-nous sur WhatsApp depuis le numéro de téléphone de ton compte, en demandant sa suppression. Nous supprimons le compte après avoir vérifié que le numéro est bien le sien.
Pour en savoir plus sur tes données : politique de confidentialité. Pour toute autre question : aide.